Garder son sang-froid pour parvenir à un rendement exceptionnel.
L’intelligence émotionnelle est la capacité de se connaître afin de mieux interagir avec les autres dans des situations stressantes. C’est aussi pouvoir identifier, comprendre, gérer, maîtriser et surmonter ses émotions et celles des autres et reconnaître que l’on peut utiliser ses émotions pour guider ses décisions. Selon Goleman, l’ensemble des compétences liées à l’intelligence émotionnelle constituent le caractère d’une personne.
Compétences génériques
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L'intelligence émotionnelle
Compétences génériques
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L'intelligence émotionnelle
Le guide
sur les compétences génériques
Aux fins du Guide sur les compétences génériques, nous avons défini une compétence générique comme étant un ensemble de capacités, d’aptitudes et de comportements reliés à la personnalité. Au fil des expériences et des situations personnelles et professionnelles, une compétence générique se développe et évolue en s’appliquant à différents aspects de la vie et du travail.
Le guide renferme
- un tableau des compétences génériques abordées, y compris de celles recherchées par les employeurs
- un inventaire de chacune des 20 compétences génériques choisies
- deux exemples d’autoévaluation et un bilan
- un outil d’évaluation à compléter par la formatrice et la personne apprenante
- des tâches liées au cadre du CLAO pour la compétence générique «Volonté d’apprendre».
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